Gizlilik Politikası

KVKK ve GDPR uyumlu - Son güncelleme: 22 Haziran 2025

Tanımlar

Veri Sorumlusu: Mobiza Teknoloji, Bursa / Türkiye.
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat.
GDPR: 2016/679 AB Genel Veri Koruma Tüzüğü.
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Diğer kavramlar KVKK m.3 ve GDPR Art. 4'teki anlamlarıyla kullanılmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Mobiza Teknoloji
Adres: Bursa, Türkiye
E-posta: info@mobiza.com.tr
Telefon: +90 850 307 9023

Şirketimiz, VERBİS'e kayıt yükümlülüğünü yasal süreler içinde yerine getirmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Örnekler	Hukuki Dayanak	Saklama Süresi
Kimlik & İletişim	Ad-soyad, e-posta, telefon	KVKK m.5/2-c (sözleşme), m.5/2-f (meşru menfaat)	Sözleşme süresi + 10 yıl
Kullanım Verileri	IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süresi	Meşru menfaat, açık rıza (çerez)	2 yıl / çerez ömrü
Talep & Destek	İletilen mesaj ve dosyalar	Hukuki yükümlülük KVKK m.5/2-ç	3 yıl

Kişisel veriler, KVKK m.5/2'deki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve sürdürülmesi
• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmet geliştirme faaliyetleri
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Çerez Politikası

Web sitemizde oturum yönetimi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler hariç, diğer çerezler için kullanıcı onayı alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1 Yurtiçi Aktarım

Kişisel veriler, hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ile veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

5.2 Yurtdışına Aktarım

Yurtdışına veri aktarımı, KVKK m.9 kapsamında yeterli koruma sağlayan ülkeler veya uygun güvenceler ile gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

7. Veri Saklama ve İmha

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler güvenli şekilde imha edilir, silinir veya anonimleştirilir.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhte sonuç çıkarsa itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@mobiza.com.tradresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Çocukların Kişisel Verilerinin Korunması

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan kişisel veri toplandığının tespit edilmesi durumunda, söz konusu veriler derhal silinir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:

E-posta: info@mobiza.com.tr
Telefon: +90 850 307 9023
Adres: Bursa, Türkiye